来自员工的真实声音在暴雪工作是种怎样的体验

本文作者 雪暴君,未经授权请勿转载!

之前在2017年暴雪嘉年华现场以及后续的采访中我们曾让受访的暴雪高层们对想加入暴雪公司的人们给出一些建议,那么假如真能有幸能进入暴雪公司工作到底是种什么样的体验呢?今天就让我们从Glassdoor上的公司点评中管中窥豹一番。

Glassdoor是美国的一家估值在10亿美元的职场网站,其最大的特点就是员工可以在上面匿名点评就职的公司,包括福利待遇,职场环境乃至面试信息等等。

在这上面对于暴雪娱乐共有551篇的评论,对于这家公司员工们的总体打分在4.2分(满分5分),这个打分由公司文化/价值观,工作与生活的平衡,高层管理,福利待遇以及职场晋升通道等五方面组成的。暴雪在各大游戏厂商中算是很不错的了,同属一家母公司的动视只有3.8,育碧3.9,拳头3.9,EA3.9,Take-Two则最受人喜欢达到了4.5分。

打分什么的其实高点低点无所谓,我最看重的是里面虽然对公司的推荐率仅在86%但对暴雪CEO老麦克的点赞率却达到了99%,说明不管对公司意见如何大家对暴雪CEO老麦克还是很认可的。

不过需要注意的是,尽管glassdoor里汇集了500余篇评价但在如今庞大的暴雪员工总数中依然不到十分之一,而且匿名机制的存在也导致会有一些恶作剧的成分在里面,同时大多时候这样的评论都是对现实怀有倾诉欲望的人写的,并不一定代表真实的情况。

Glassdoor并不是一个分享故事的平台,员工们对公司的评价大多很简略,也许这才是最真实的反应吧。大致上来说,员工评价分为三个部分:优点,缺点和对管理层的看法与建议。让我们先来看一个高亮获赞最多的评价,来自暴雪的一位资深程序员:

我在暴雪娱乐全职工作(超过5年了) 优点 - 充满激情的人 - 非常聪慧的同事 - 学习和成长的文化 - 轻松,友好的工作环境 - 工作与生活有良好的平衡 - 稳定性 - 很棒的福利 - 人们在为他人创造乐趣的同时获得乐趣! 缺点 - 与其他公司的工资相比,薪酬不具竞争力 - 生活成本很高 - 规模庞大规避风险的公司就意味着改变很缓慢 给管理层的建议 总的来说,公司的高层干得很出色。他们一直在征求反馈,一直在寻找提升公司的方法。 提供一个更清晰的职业发展前景将会是一个重大的改善。此外,整个公司的许多管理层可以在培训和意义的可操作的反馈报告中了解他们的优势和劣势。 虽然暴雪的核心价值观之一就是“游戏第一”,但有时候给人感觉非游戏设计团队的员工是二等公民;继续推动“一个暴雪”的理念有助于让其他职位的员工也焕发光彩。

这基本上就代表了500余篇暴雪员工点评的趋势。首先在优点方面,几乎所有的点评都谈到了良好的企业文化核心价值观的树立并将其列在优点方面很靠前的位置。暴雪的核心价值观就刻在总部兽人狼骑兵雕像的底座上,这也反应出暴雪内部构建企业文化的力度以及暴雪员工们对这些价值观的认可程度。

暴雪另一个被员工们广为称赞的优点就是优厚的福利津贴,即使是那些给出不推荐评价的员工们对暴雪的福利也是持肯定态度的。常规的免费健身房运动场图书馆游戏室这些就不提了,常年还有各种培训兴趣课程而且不一定是游戏相关的。而福利方面最受员工称赞的就是暴雪提供的401k养老金计划以及医疗保险计划,401k计划是美国于1981年创立一种延后课税的退休金账户计划,雇主可选择提供或者不提供这一退休计划,基本上就是自己开一个账户然后每个月从工资里拿出一定份额(自订)存到这个账户里然后雇主也会相应的给出一定比例的钱也存到该账户作为退休计划金,跟我们的住房公积金很相似。暴雪给出的match比例在20%左右还是相当不错的。而医疗保险方面暴雪是与风投热点的医疗保险公司Collective Health合作,从员工的反馈来看保险支付费用相当低廉。

当然作为一家做电影的游戏公司,暴雪最大方的还是在对自家产品的折扣上,基本上员工可以拿到免费的自家游戏书籍海报以及漫画,同时还有一定量的免费点卡,每年暴雪的人还可以拿到2款免费的动视游戏,而购买自家产品包括游戏内购都会有一定比例的折扣,一般是在5折到75折之间,碰上好日子老板心情大好的时候,甚至会有1折的情况。在暴雪食堂吃饭还有食品补贴,而选择健康食品(沙拉/每日健康餐等)还享有折上折的优惠。

良好的工作环境以及工作家庭的和谐是暴雪优点评价的第三个突出点。无需正装上班灵活的调班机制每年数次的家庭大排队友善和谐的同事关系假日双倍工资等等都是员工们打出高分的理由,。一个软件工程师写道“这里每个人都喜欢玩游戏。这是一个100%游戏极客的环境。“”如果你喜欢游戏的话,那就来吧。“

说完了优点来看看员工们抱怨的缺点。

缺点这方面中美公司其实很相似。暴雪员工们意见最大的就是尔湾的生活成本与工资。以尔湾所在的橙县为例,租房价格中位数在2016年便已经突破了00美元,而购房价格中位数则早已突破了百万美元。一位员工给出了自己在尔湾的生活成本对比:

租房90平米:00-2800美元 吃饭:最近总部的伙食总算是改善了一点了,但是每顿也要花美元 通勤:交通越发艰难,往常20分钟的通勤时间现在早晚高峰期得花上40-50分钟了

相对如此高的生活成本,暴雪给出的相对较低工资则几乎在每一篇的评论缺点里都有提及。那么暴雪的工资是怎样的呢?下面给出几个典型的职位薪水:

尔湾的高房价尽人皆知,即使是暴雪里面的”头等公民“游戏开发组的首席设计师也得10年不吃不喝才能买套房。近年来急速攀升的生活成本和增长缓慢的工资是员工们抱怨的焦点,暴雪给出的工资只能说与业界水准相当。作为对比的是,拳头社的普通软件工程师一年大概能拿12万美元,而资深工程师则可以拿到16.5万美元。

另外作为已经是5000人量级的庞然巨物,大公司的通病在暴雪身上也不可少。决策缓慢,部门间沟通不畅,缺乏变化,办公室政治,裙带关系等问题你随便大街上找个大公司的职员都能给你抱怨出一大堆来,所以也没啥好聊的了。当然也有很多很有趣的”缺点“评价,比如一个大概是上班妈妈给出的缺点评价是”没有托儿所“,而另一位肯定是玩家出身的员工给出的缺点评价是”为暴雪工作就意味着你在暴雪嘉年华上只有很少的时间来四处逛逛了”。

看完了这么多的评价,给我留下最深刻印象的是这么一句 - ”我在暴雪只呆了2个星期,但是已经很深刻地感受到了公司文化对我的冲击力,它将伴随我一生。“

在最后我想把一位匿名员工的评价原原本本地贴在下面,这是他在2016年9月给出的点评,我希望未来能证明他说错了:

暴雪现在已经是一个产品商了,也许在某些人的眼里这是更职业化的体现,因为现在开发决策已经由制作人主导了。所以现在游戏研发节奏变得更快,但这是以开发团队的士气和整体游戏质量为代价的。 在泰坦之前暴雪梦寐以求的好公司。迭代和致力于游戏设计,玩家的体验是头等大事,而现在不是了。 暴雪在工作/生活的平衡上确实做得非常棒,尽管也有些团队开发冲刺比其他人更紧张。暴雪提供了不错的福利,但是在休假时间方面与其他顶级公司相比也没有什么竞争力(工作满8年以上才有1周多的休假时间)。暴雪同时也有很好的医疗保险(尽管每年都有所变动)。 在泰坦项目失败之后,暴雪内部发生了巨变。它从一个设计公司变成了一个产品公司。现在我们被制作人和商人把控来决定游戏设计的方向和范畴,而不是由开发者自己设计游戏的新功能。 我已经参加过太多次那样的会议,里面的制作人超过了实际的游戏开发人员,这营造了一种微观管理和掌控一切的文化。制作人不善于倾听开发人员的心声,他们也不愿意听取开发人员觉得哪些最适合这个项目的意见,他们更愿意根据与业务人员和市场营销人员的对话来决定每个游戏接下来应该做什么。 公司现在非常不愿意冒风险,高管们不愿意为未来制定愿景(或者他们就是不知道该怎么做)。除了高对抗性的PvP游戏之外,公司高层对其他可能成功的游戏类型置若罔闻。 给管理层的建议 不要再从外面聘请人员就任高层管理职位了,我们需要彰显自己的公司价值“学习和成长”,让那些已经在暴雪拥有丰富工作经验的人去到这些职位上。

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